据北京市消协网站8月9日消息，北京针对近日“每日优鲜”无法正常经营引发大量消费者投诉的市消诉情况，8月4日下午，协约鲜因消费市消协约谈北京每日优鲜电子商务有限公司。日优会上，无法市消协向北京每日优鲜电子商务有限公司通报了96315热线登记消费者投诉的正常者投情况，并对企业目前的经营现状和投诉处理情况进行了询问。

市消协副秘书长陈凤翔出席约谈并对企业提出三点要求：一是大量务必妥善处理消费者投诉，及时公布退费方案和登记方式，北京切实保护消费者的市消诉合法权益；二是加强与市、区消协的协约鲜因消费沟通，积极配合消协组织的日优工作，共同维护好消费者的无法合法权益；三是在三个工作日内将情况说明和整改方案书面反馈至市消协。